当天晚间10时许刘一手负责人得知张女士情况后第一时间与响水网取得联系;经了解顾客反映情况属实,刘一手负责人当场向员工和领班作出批评;随即刘一手负责人向顾客表明态度;一,顾客身体不适可随时陪同去医院检查,并主动承担所有医药费用!二,恳请顾客接受刘一手当面道歉!三,对员工作出严厉批评,加强管理!杜绝此类事件发生,确保给响水市民提供一个安全卫生的消费环境!
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