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这一幕发生在4月3日晚8点左右,当时林先生一行4人,在广东深圳沙井购物广场4楼的,“汉釜宫”自助海鲜烤涮餐厅吃饭。他们坐的是靠墙的位置,紧邻还有另一桌。
市民 林先生:这边的人提醒我们有老鼠爬 我弟弟也感觉撞到脚 没在意 突然一只老鼠顺着这个木头上去 跳下来 掉到锅里 跳走 有人尖叫 他们员工也看到 那只老鼠很大的 这么大(比手机大)。
林先生说,当时餐厅里有十多人吃饭,大家都被这只老鼠惊到。而店长的反应是推卸责任。
林先生说,当时餐厅里有十多人吃饭,大家都被这只老鼠惊到。
负责人就说给我们换一个新的锅底,食客就说没有胃口了 。
店长只愿意上新的火锅,林先生等人不接受,双方争执几句不欢而散。当时,林先生等人是全价买单,支付了307元后离开的。
“我来你这里消费,你肯定要保障卫生,这种情况还营业。我们看到一只,不知道后面有多少只。 ”
对此,餐厅负责人表示,店里一直有定期灭鼠,这只老鼠也不知道是从哪个角落窜过来的。
以往大家遇到饭菜有苍蝇,店家都会打折甚至免单,而这次活老鼠掉入锅,这个店不单收全款,连一句道歉都没有,对此,店家说当时没多想。“当时看消费者是年轻人,也没怎么计较的样子。”
觉得店家做法欠妥的点赞!
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